Q | レンタルスキーはありますか? |
A | レンタルスキーセット、スノーボードセット、ウェアのレンタルがあります。 フロントにてお申し込み下さい。小物類のレンタルはありませんので、売店でご購入いただくか、近隣のレンタルショップをご利用下さい。 |
Q | スキースクールはありますか? |
A | 一の瀬ファミリースキー場に志賀高原スキー学校があります。窓口にて直接お申し込み下さい。 |
Q | スキー場間の移動は? |
A | 焼額山及びサンバレースキー場方面はスキーを履いたままリフトで移動が可能です。 熊の湯・横手山スキー場方面はシャトルバスでの移動となります。 |
Q | チェックイン・チェックアウトの時間は? |
A | チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時となります。 |
Q | チェックイン前、アウト後の荷物置場・更衣室はありますか? |
A | 3F大広間が、男女別お荷物置場と更衣室になります。貴重品はフロント横のセーフティーボックスをご利用下さい。 |
Q | チェックアウト後の入浴はできますか? |
A | 入浴は可能です。入浴時間はフロントにご確認下さい。 |
Q | Wi-Fiは利用できますか? |
A | 白亜館客室及びラウンジにて無料でご利用いただけます。 |
Q | 列車・バスを利用して行くのですが・・・ |
A | 長野駅東口より志賀高原行き急行バスが出ています。乗車時間は約90分で、一ノ瀬スキー場前下車、ホテルまで徒歩2分 |
Q | B&B、素泊りの場合、夕食・朝食はオプションで食べられますか? | ||||
A |
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Q | リフト券の販売はありますか? |
A | 全山共通の4時間・1日・2日・3日券(大人・小人)の割引リフト券がフロントで購入いただけます。 |
Q | 近くにコンビニ、ATMはありますか? |
A | 徒歩5分ほどのところにコンビニ(冬期のみ)があります。また郵便局ATMは蓮池地区にあり、車で約10分です。外貨両替機はダイヤモンドスキー場レストラン内にございます。 |
Q | ホテル以外での食事場所はありますか? |
A | 一ノ瀬には、居酒屋、カフェバー、カレーハウス、焼肉店などがあります。また、昼食は各ゲレンデにレストランがあります。車で30分ほど行くとファミレス、焼肉屋、ラーメン店、回転すし、牛丼屋などがあります。 |
Q | 病院について |
A | 徒歩2分のところに一の瀬診療所があります。(冬季のみ)また、車で25分ほどの所に城下クリニックがあります。夜間および緊急の場合は車で35分ほどのところに北信総合病院があります。 |
Q | ご精算について |
A | チェックアウトの際に、現金またはクレジットカードでご清算下さい(飲み物・レンタル・リフト券など宿泊代以外は現金のみ) |
Q | 駐車場はありますか? |
A | ホテル前が無料駐車場となっています。駐車許可書をフロントでお渡しします。満車の場合は他の駐車場をご案内いたします。 |
Q | ペットの持ち込みは? |
A | 館内へのペットの持ち込みはできません。 |
Q | 喫煙ルームはありますか? |
A | 喫煙ルームはありません。全客室およびパブリックスペースは禁煙となります。1Fの喫煙所をご利用下さい。 |
Q | 冬のタイヤ装備は? |
A | 積雪および凍結の可能性がありますので、スタッドレスおよびチェーンの携帯をお願いします。(2WD車はチェーン必要) |
Q | 玄関の門限は? |
A | 23時〜翌7時までは防犯のため施錠させていただきます。遅い到着の場合は事前にご連絡下さい。 |
Q | 宅急便の取り扱いはありますか? |
A | 宅急便のお預かりおよび当館よりの発送もできます。 |
Q | 館内は浴衣でOKでしょうか? |
A | OKです。浴衣はフロント横に置いてあります。 |
Q | アメニティグッズはどんなものがついていますか? |
A | バスタオル、タオル、浴衣、歯ブラシをご用意してあります。 なお浴衣及びバスタオルの交換は有料で100円となります。 |
Q | 館内はバリアフリーでしょうか? |
A | 館内にはエレベーターが2基ありますが、各所には階段があり、車イスのご利用には制限があります。 |
Q | お部屋のトイレは? |
A | 全室ウォシュレット付洋式トイレとなっています。 |
Q | 地獄谷野猿公苑に行きたいのですが。 |
A | 公苑まで車で行くことはできません。上林経由(車25分+徒歩25分)、地獄谷有料駐車場経由(車40分+徒歩15分※冬季は不可)の2通りの行き方があります。 上林行きのバスも当館横のバス停からご利用いただけます。 |
Q | 車で行くのですが、最寄りのICはどこですか? |
A | 上信越自動車道信州中野ICより28Km 約45分となります。 ICを出て志賀有料トンネルを抜け、志賀オリンピック道路を奥志賀高原方面へ。 |