常见问题

提供滑雪套件和滑雪服出租。
没有滑雪板出租
请到前台申请。
不过，我们的酒店租赁比较老式，比较适合初学者。
此外，由于数量有限，因此您可能无法租到。
如果您想选择新款滑雪板或滑雪板，请前往距离酒店仅 2 分钟步行路程的“Snowcan”租赁店。我们没有可供出租的小物品，因此请使用…继续阅读

晚餐:自助餐菜单含税仅需3,000日元，
每日火锅+自助餐4,000日元（含税）(需于当天10:00前预约）
早餐:自助餐（含饮料）2,000日元（含税）
*请到前台申请。非日本人也可以使用。
*然而，如果餐厅已满或没有食材，我们可能会拒绝您的请求。

整个酒店采用中央供暖系统供暖。
房间加热器可以打开/关闭，并且可以调节风量。
根据温度和季节，白天和晚上可能会关闭暖气。

根据住宿方案而有所不同。
如果您申请连续住宿方案，家庭方案、50+方案、生态方案、含早餐/不含餐方案、房间清洁和一次性用品设施在您入住期间将不予更换。

电梯运行时间为 8:30 至 16:30。
营业时间可能会根据降雪和缆车而变化。
此外，夜间比赛时间为 18:30 至 21:00。
请查看每个滑雪场的网站了解工作日和滑雪场。

酒店前面的停车场对面就是钻石滑雪场。(步行2分钟）
酒店左侧300m处有家庭滑雪场。(步行3分钟）

志贺志贺高原栖息着野生猴子。
它们可能会通过窗户进入您的房间并寻找食物，因此外出时请务必关闭并锁上窗户。

提供滑雪板、靴子和儿童服装租赁服务。
尺寸和数量有限。附近还有出租店。

前台旁边提供儿童拖鞋。
我们还为成人准备了大号拖鞋。
儿童浴衣可以在前台租用。

前台旁边提供吹风机出租服务。
加湿器可以在前台租用。(两者数量有限）

男浴室旁边有免费的按摩机。

饮料不能带入餐厅。
另外，餐厅的食物和饮料也不能外带。

休息室提供免费咖啡和饮料。(15时至18时）

一楼设有滑雪更衣室。
有滑雪板、滑雪板和靴子的储物柜。
这将是一个个人储物柜，因此请设置您的密码并使用开放式储物柜。

有男士和女士桑拿浴室。(使用时间：16:00至21:00）

早上6点到8点可以洗澡。

3岁至12岁（小学生以下）的儿童票价为成人的一半。
初中生以上与成人同价。
3岁以下儿童免费。(床上用品仅3300日元，餐食仅3300日元（另售））

带薪儿童的膳食与成人相同。
不提供儿童餐。

晚餐为半自助餐，每日有5种火锅。(座位是固定的）
早餐为自助式（包括饮料）。(座位为免费座位）
根据客人人数，您可能会收到套餐而不是自助餐。

距上信越高速公路信州中野IC 28公里（约45分钟）。
从IC出来，穿过志贺收费隧道，沿志贺奥林匹克道路向奥志贺高原方向行驶。

您不能开车前往猴子公园。有两种方法可以到达：经由上林（开车25分钟+步行25分钟）或经由地狱谷收费停车场（开车40分钟+步行15分钟*冬季不可用）。
距离酒店有 2 分钟步行路程的巴士站还提供前往上林市的巴士。

所有客房均设有带卫洗丽的西式厕所。

该设施有两部电梯，但各地都有楼梯，并且对轮椅的使用有限制。

提供浴巾、毛巾、牙刷、浴衣。
请注意，更换毛巾套件和浴巾需付费。

好的。浴衣放置在前台旁边。

您也可以通过快递寄放您的包裹（位于滑雪更衣室前面的快递寄存区）或从我们的酒店寄出。(黑猫大和）

前台开放时间为7:00至22:00。
请于早上7:00后抵达。
如果您在22:00之后迟到，请提前联系我们。

可能会出现冰雪，因此请佩戴无钉防滑轮胎并携带链条。(两轮驱动车辆除了安装无钉防滑轮胎外还需要防滑链。）

没有吸烟室。所有客房和公共场所均禁止吸烟。
请使用1楼的吸烟处。
如果未经允许在房间内吸烟，将收取清洁费。

该设施内不允许携带宠物。