常见问题

所有客房和酒店内均可免费使用。
前台将提供 ID 和密码。

晚餐:仅限自助餐菜单：3,500日元（含税）
每日火锅+自助餐4,000日元（含税）(需于当天10:00前预约）
早餐:自助餐（含饮料）2,000日元（含税）
*请到前台申请。非日本人也可以使用。
*然而，如果餐厅已满或没有食材，我们可能会拒绝您的请求。

根据住宿方案而有所不同。
若您申请连续住宿方案、家庭方案、50+方案、环保方案、住宿加早餐/无餐方案或会员折扣方案，住宿期间将不提供房间清洁和一次性用品更换服务。

晚餐包括当日五种不同的火锅+半份自助餐（含饮料）。(座位是固定的）
早餐为自助式（包括饮料）。(座位为免费座位）
根据客人人数，您可能会收到套餐而不是自助餐。

一楼设有滑雪更衣室。
有滑雪板、滑雪板和靴子的储物柜。
这些是个人储物柜，因此请使用任何开放的储物柜。
使用储物柜前，请仔细阅读使用说明并设置PIN码。

酒店一楼设有一家名为“Mage”的西式居酒屋。也欢迎游客前来。
一之濑地区有多家不同类型的餐厅。
每个斜坡上还设有餐厅供午餐。
距离各种餐馆、超市、便利店、药店均有不到30分钟车程。

酒店不提供滑雪装备、滑雪板或滑雪服的租赁服务。
距酒店步行2分钟。请使用钻石餐厅1楼的“雪罐”租赁店。
https://snowcan.com/

整个酒店采用中央供暖系统供暖。
房间加热器可以打开/关闭，并且可以调节风量。
根据温度和季节，白天和晚上可能会关闭暖气。

电梯运行时间为 8:30 至 16:30。
营业时间可能会根据降雪和缆车而变化。
此外，夜间比赛时间为 18:30 至 21:00。
请查看每个滑雪场的网站了解工作日和滑雪场。

酒店前面的停车场对面就是钻石滑雪场。(步行2分钟）
酒店左侧300m处有家庭滑雪场。(步行3分钟）

志贺志贺高原栖息着野生猴子。
它们可能会通过窗户进入您的房间并寻找食物，因此外出时请务必关闭并锁上窗户。

前台旁边提供儿童拖鞋。
我们还为成人准备了大号拖鞋。
儿童浴衣可以在前台租用。

前台旁边提供吹风机出租服务。
加湿器可以在前台租用。(两者数量有限）

男浴室旁边有免费的按摩机。

饮料不能带入餐厅。
另外，餐厅的食物和饮料也不能外带。

休息室提供免费咖啡和饮料。(15时至18时）

有男士和女士桑拿浴室。(使用时间：16:00至21:00）

早上6点到8点可以洗澡。

3岁至12岁（小学生以下）的儿童票价为成人的一半。
初中生以上与成人同价。
3岁以下儿童免费。(床上用品仅3300日元，餐食仅3300日元（另售））

带薪儿童的膳食与成人相同。
不提供儿童餐。

距上信越高速公路信州中野IC 28公里（约45分钟）。
从IC出来，穿过志贺收费隧道，沿志贺奥林匹克道路向奥志贺高原方向行驶。

您不能开车前往猴子公园。有两种方法可以到达：经由上林（开车25分钟+步行25分钟）或经由地狱谷收费停车场（开车40分钟+步行15分钟*冬季不可用）。
距离酒店有 2 分钟步行路程的巴士站还提供前往上林市的巴士。

所有客房均设有带卫洗丽的西式厕所。

该设施有两部电梯，但各地都有楼梯，并且对轮椅的使用有限制。

提供浴巾、毛巾、牙刷、浴衣。
请注意，更换毛巾套件和浴巾需付费。

好的。浴衣放置在前台旁边。

您也可以通过快递寄放您的包裹（位于滑雪更衣室前面的快递寄存区）或从我们的酒店寄出。(黑猫大和）

前台开放时间为7:00至22:00。
请于早上7:00后抵达。
如果您在22:00之后迟到，请提前联系我们。

可能会出现冰雪，因此请佩戴无钉防滑轮胎并携带链条。(两轮驱动车辆除了安装无钉防滑轮胎外还需要防滑链。）

没有吸烟室。所有客房和公共场所均禁止吸烟。
请使用1楼的吸烟处。
如果未经允许在房间内吸烟，将收取清洁费。