常见问题

没有吸烟室。所有客房和公共场所均禁止吸烟。
请使用1楼的吸烟处。
如果未经允许在房间内吸烟，将收取清洁费。

该设施内不允许携带宠物。

酒店门前设有免费停车场。前台可提供停车证。
如果停车场已满，我们将引导您前往另一个停车场（步行3分钟）。
除雪机将穿过过道，因此请保持其敞开。

请在结帐时使用现金或信用卡（Visa 或 MasterCard）付款。(饮料、租金和其他住宿费用仅限现金支付）

一之濑诊疗所距离酒店步行仅需2分钟。（仅限冬季。仅限年末年初及周末）
距离诊所约25分钟车程。
夜间或紧急情况下，北信综合医院距离此处约 40 分钟车程。

步行即可到达一家便利店（仅限冬季）。
邮局自动取款机位于莲池地区，距离这里大约 10 分钟车程。

我们的酒店不出售缆车票。
请在各滑雪场售票处或便利店购买。

从长野站东口有开往志贺高原高速巴士。
乘坐巴士大约需要100分钟。一之濑滑雪场前巴士站下车，酒店距离巴士站步行仅需2分钟。

可以洗澡。入浴时间请咨询前台。

三楼大厅将作为行李寄存处和男女更衣室。
请使用前台旁边的保险箱存放贵重物品。

入住时间为下午 3 点，退房时间为上午 10 点。

您可以穿着滑雪板乘坐缆车前往烧额山和太阳谷滑雪场。
前往熊之汤和横手山滑雪场，需要乘坐接驳巴士。

一之濑家庭滑雪场设有志志贺高原滑雪学校。
请直接到柜台申请。