常見問題

3至12歲（小學生年齡）兒童票價為成人票價的一半。
請注意，國中生以上學生將以成人價格收費。
2 歲及以下兒童免費入住，但不提供床鋪及餐點。
3 至 5 歲的兒童可以以成人價格的一半預訂，或只提供床位，價格為 3,300 日元，或只提供餐食，價格為 3,300 日元（對於包含早餐…繼續閱讀

所有客房和飯店內均可免費使用。
前台將提供 ID 和密碼。

晚餐:僅限自助餐菜單：3,500日圓（含稅）
每日火鍋+自助餐菜單4,000日圓（含稅）(需於當天10:00前預約）
早餐:自助餐（含飲料）2,000日圓（含稅）
*請到前台申請。非日本人也可以使用。
*然而，如果餐廳已滿或沒有食材，我們可能會拒絕您的要求。

根據住宿方案而有所不同。
若您申請連續住宿方案、家庭方案、50+方案、環保方案、住宿加早餐/無餐方案或會員折扣方案，住宿期間將不提供房間清潔和備品更換服務。

晚餐包括當日五種不同的火鍋+半份自助餐（含飲料）。(座位是固定的）
早餐為自助式（含飲料）。(座位為免費座位）
根據客人人數，您可能會收到套餐而不是自助餐。

一樓設有滑雪更衣室。
有滑雪板、滑雪板和靴子的置物櫃。
這些是個人儲物櫃，因此請使用任何開放的儲物櫃。
使用置物櫃前，請仔細閱讀使用說明並設定PIN碼。

飯店一樓有一間名為「Merge」的西式酒吧。也歡迎遊客前來。
一之瀨地區有好幾家餐廳。
每個斜坡上還設有餐廳供午餐。
距離各種餐廳、超市、便利商店、藥局均不到30分鐘車程。

飯店不提供滑雪裝備、滑雪板和滑雪服的租賃服務。
從飯店步行只需2分鐘。請前往鑽石餐廳一樓的「SnowCan」租賃店。
https://snowcan.com/

整個飯店採用中央暖氣系統暖氣。
房間加熱器可以打開/關閉，並且可以調整風量。
根據溫度和季節，白天和晚上可能會關閉暖氣。

電梯運行時間為 8:30 至 16:30。
營業時間可能會根據降雪和纜車而變化。
此外，夜間比賽時間為 18:30 至 21:00。
請查看每個滑雪場的網站以了解工作日和滑雪場。

穿過飯店前面的停車場就是鑽石滑雪場(徒步2分鐘）
飯店左側300m處有家庭滑雪場。(徒步3分鐘）

志賀志賀高原棲息著野生猴子。
它們會從窗戶進入您的房間並尋找食物，因此外出時請務必關閉並鎖上窗戶。

前台旁提供兒童拖鞋。
我們也為成人準備了大號拖鞋。
兒童浴衣可於前台租借。

前台旁提供吹風機出租服務。
加濕器可以在前台租借。(兩者數量有限）

男浴室旁有免費的按摩機。

飲料不能帶入餐廳。
另外，餐廳的食物和飲料也不能外帶。

休息室提供免費咖啡和飲料。(15點至18點）

有男士和女士桑拿浴室。(使用時間：16:00至21:00）

早上6點到8點可以洗澡。

3歲至12歲（小學生以下）的兒童票價為成人的一半。
國中生以上與成人同價。
3歲以下兒童免費。(床上用品僅3,300日元，餐點僅3,300日圓（另售））

有薪兒童的膳食與成人相同。
不提供兒童餐。

上信越自動車道信州中野IC到此地有 28 公里（約 45 分鐘）。
從天橋出來，穿過志賀收費隧道，沿著志賀奧林匹克道路前往奧志賀高原。

你不能開車去野猿公苑。到達那裡有兩種方式：經由上林（開車 25 分鐘 + 步行 25 分鐘）和經由地獄谷收費停車場（開車 40 分鐘 + 步行 15 分鐘 *冬季不可用）。
您也可以從距離飯店步行 2 分鐘的巴士站搭乘巴士前往往上林。

所有客房均設有附衛洗麗的西式廁所。

該設施有兩部電梯，但各地都有樓梯，並且對輪椅的使用有限制。

提供浴巾、毛巾、牙刷、浴衣。
請注意，更換毛巾套件和浴巾需付費。

好的。浴衣放置在前台旁。

我們也可以透過宅急便服務接收並寄送包裹（在滑雪置物櫃前的快遞服務宅急便區）。(大和運輸）

前台開放時間為7:00至22:00。
請於早上7:00後抵達。
如果您在22:00之後遲到，請務必提前與我們聯繫。

可能會出現冰雪，因此請戴上無釘防滑輪胎並攜帶鏈條。(兩輪驅動車輛除了安裝無釘防滑輪胎外還需要防滑鏈。）