常見問題

該設施內不允許攜帶寵物。

飯店前設有免費停車場。前台可提供停車證。
如果停車場已滿，我們將引導您前往另一個停車場（步行3分鐘）。
除雪機將穿過過道，因此請保持其開放。

請在結帳時使用現金或信用卡（Visa 或 MasterCard）付款。(飲料、租金和其他住宿費用僅限現金支付）

一之瀨診療所距離飯店步行僅需2分鐘。（僅限冬季。限年末年初及週末）
距離診所約25分鐘車程。
在夜間或緊急情況下，北信綜合醫院距離此處約 40 分鐘車程。

步行即可到達便利商店（僅限冬季）。
郵局自動櫃員機位於蓮池地區，距離這裡約 10 分鐘車程。

我們的飯店不出售纜車票。
請在各滑雪場售票處或便利商店購買。

從長野站東口有開往志賀高原高速巴士。
搭乘巴士大約需要100分鐘。一之瀨滑雪場前巴士站下車，飯店距離巴士站步行僅需2分鐘。

可以洗澡。入浴時間請諮詢前台。

三樓大廳將作為行李寄存處和男女更衣室。
請使用前台旁的保險箱存放貴重物品。

入住時間為下午 3 點，退房時間為上午 10 點。

您可以穿著滑雪板搭乘纜車前往燒額山和太陽谷滑雪場。
前往熊之湯和橫手山滑雪場，需要搭乘接駁巴士。

一之瀨家庭滑雪場設有志志賀高原滑雪學校。
請直接到櫃檯申請。