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常見問題

我們整理了最常見的問題。

常見問題及解答

  • 有停車場嗎?

    飯店前設有免費停車場。前台可提供停車證。
    如果停車場已滿,我們將引導您前往另一個停車場(步行3分鐘)。
    除雪機將穿過過道,因此請保持其開放。
  • 關於付款

    請在結帳時使用現金或信用卡(Visa 或 MasterCard)付款。(飲料、租金和其他住宿費用僅限現金支付)
  • 關於醫院

    一之瀨診所距離酒店有2分鐘步行路程。(僅限冬季。限年末年初及週末)
    距離診所約25分鐘車程。
    對於夜間和緊急情況,北信綜合醫院距離酒店約 40 分鐘車程。
  • 飯店外有吃飯的地方嗎?

    一之瀨地區有多家不同類型的餐廳。
    每個斜坡上還設有餐廳供午餐。
    距離各種餐廳、超市、便利商店、藥局均不到30分鐘車程。
  • 附近有便利商店或ATM 機嗎?

    步行即可到達便利商店(僅限冬季)。
    蓮池地區也有郵局ATM,車程約10分鐘。
  • 飯店有賣纜車票嗎?

    我們的飯店不出售纜車票。
    請在各滑雪場售票處或便利商店購買。
  • 我要坐火車或巴士去...

    從長野站東口有開往志賀高原高速巴士。
    車程約100分鐘,在一之瀨滑雪場巴士站下車,步行2分鐘即可到達飯店。
  • 可以使用無線網路嗎?

    所有客房和飯店內均可免費使用。
  • 退房後可以洗澡嗎?

    可以洗澡。入浴時間請諮詢前台。
  • 入住前和退房後有行李寄放和更衣室嗎?

    三樓大廳將作為行李寄存處和男女更衣室。
    請使用前台旁的保險箱存放貴重物品。
  • 入住和退房時間是?

    入住時間為下午 3 點,退房時間為上午 10 點。
  • 滑雪勝地之間旅行怎麼樣?

    您可以穿著滑雪板搭乘纜車前往燒位山和太陽谷滑雪場。
    接駁車將帶您前往熊之湯和橫手山滑雪場。
  • 有滑雪學校嗎?

    志賀高原滑雪學校位於一之瀨家庭滑雪場。
    請直接到櫃檯申請。

預訂/查詢

請聯絡我們,如果您有任何疑問。

0269-34-2520