1. トップ
  2. よくあるご質問

よくあるご質問

質問の多い項目を取りまとめました

よくある質問とその回答

  • ご精算について

    チェックアウトの際に、現金またはクレジットカード(ビザまたはマスターカード)でご清算下さい(飲み物・レンタルなど宿泊代以外は現金のみ)
  • 病院について

    徒歩2分のところに一の瀬診療所があります。(冬季のみ。年末年始及び週末のみ)
    また、車で25分ほどの所にクリニックがあります。
    夜間および緊急の場合は車で40分ほどのところに北信総合病院があります。
  • ホテル以外での食事場所はありますか?

    一ノ瀬地区には、各種飲食店が数件あります。
    また、昼食は各ゲレンデにレストランなどがあります。
    車で30分ほど行くと各種飲食店、スーパー、コンビニ、ドラッグストア―があります。
  • 近くにコンビニ、ATMはありますか?

    徒歩圏内のところにコンビニ(冬期のみ)があります。
    また郵便局ATMは蓮池地区にあり、車で約10分です。
  • ホテルでリフト券の販売はしていますか?

    当ホテルではリフト券の販売はしていません。
    各スキー場チケット売り場またはコンビニなどにてお買い求めください。
  • 列車・バスを利用して行くのですが・・・

    長野駅東口より志賀高原行き急行バスが出ています。
    乗車時間は約分100分で、一ノ瀬スキー場前バス停下車、ホテルまで徒歩2分です。
  • Wi-Fiは利用できますか?

    全客室および館内で無料でご利用いただけます。
  • チェックアウト後の入浴はできますか?

    入浴は可能です。入浴時間はフロントにご確認下さい。
  • チェックイン前アウト後の荷物置場更衣室はありますか

    3F大広間が、男女別お荷物置場と更衣室になります。
    貴重品はフロント横のセーフティーボックスをご利用下さい。
  • チェックイン・チェックアウトの時間は?

    チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時となります。
  • スキー場間の移動は?

    焼額山及びサンバレースキー場方面はスキーを履いたままリフトで移動が可能です。
    熊の湯・横手山スキー場方面はシャトルバスでの移動となります。
  • スキースクールはありますか?

    一の瀬ファミリースキー場に志賀高原スキー学校があります。
    窓口にて直接お申し込み下さい。
  • レンタルスキーはありますか?

    レンタルスキーセット、スノーボードセット、ウェアのレンタルがあります。
    フロントにてお申し込み下さい。
    小物類のレンタルはありませんので、近隣のレンタルショップをご利用下さい。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0269-34-2520